قوانین و مقررات
قوانین فروشگاه سیزر جین بهمنظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای افرادی که ثبت نام می کنند الزامی است. عضویت در وبسایت یا خرید از آن بهمنزله مطالعه و پذیرفتن شرایط خرید و عضویت و اطلاع از قوانین و مقررات مربوطه است. لازم است خریداران گرامی پیش از ثبت هر سفارش، کلیه قوانین جدید در این بخش را بدانند.
ماده 1 – عضویت در سایت
از آنجایی که سایت سیزر جین فقط به صورت عمده محصولات خود را عرضه می نماید لذا برای ثبت سفارش و استفاده از خدمات ارائه شده کاربر بایستی در سایت ثبت نام و اطلاعات درخواستی را کامل، دقیق و صحیح وارد نماید و بعد از آن درخواست توسط مدیر سایت بررسی می شود و در صورت تایید، کاربر اجازه استفاده را پیدا می نماید.
ماده 2 – ثبت سفارش
دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالای مورد سفارش بر عهده خریدار است، پس پیش از تائید سفارش، موارد ذکرشده را بهدقت بررسی کنید. و اگر هم سوال یا شبهی بوده با کارشناسان فروش تماس گرفته شود. پس از هر ثبت سفارش فاکتور ابتدا توسط انبار و حسابداری بررسی و بعد تایید می شود در صورتیکه که در فاکتور نیاز به تغییر باشد قبل از پرداخت هرگونه وجه تغییر به کاربر ااعلامی می گردد. لازم بذکر است که پس از ثبت سفارش، در صورت لزوم طی تماس تلفنی با مشتری، صحت و تائید سفارش از وی گرفته خواهد شد؛ همچنین در صورت نا موجود بودن کالا، سیزر جین میتواند سفارش را لغو نماید.
ماده 3 – پرداخت هزینه
دریافت مبلغ سفارشهای ثبتشده از طریق پرداخت واریزبانکی، کارت به کارت، شباء یا لینک پرداخت آنلاین(که مستقیم برای مشتری ارسال می گردد) صورت میپذیرد.
ماده 4 – امکان خطا در قیمت های سایت
فروشگاه همواره سعی می نماید که قیمتهای کالاها را به درستی و با حداقل خطا در سایت وارد نماید. اما از آنجائیکه این قیمتها توسط کارشناسان و اپراتورها وارد سایت می گردند، همواره امکان خطای انسانی در ورود اطلاعات وجود خواهد داشت. لذا در مواقعی که این قیمتها به اشتباه وارد سایت شده باشند هیچگونه تعهدی برای فروشگاه برای فروش کالا به همان قیمت اشتباه ایجاد نخواهد نمود. در این موارد حتی چنانچه بر اساس قیمت اشتباه، کالا برای مشتری فاکتور و ارسال گردد، مشتری موظف است در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج نکرده باشد یا آن را عودت نماید و یا ما به التفاوت وجه را واریز نماید و در صورتیکه کالا را از بسته بندی خارج کرده باشد، موظف است ما به التفاوت وجه را به حساب فروشگاه واریز نماید. مشتری با قبول قوانین سایت حق هر گونه اعتراض در این موارد را از خود سلب می نماید.
ماده 5 – ارسال و هزینه ارسال
با توجه به شرایط پیش آمده در کشور، ارسال سفارشات به شهرستانها فقط در صورت امکان ارائه خدمات از سوی شرکت های باربری مقدوراست.
نکته1 : در صورتی که شرکت باربری به نزدیکترین شهر ثبت شده در سفارش مشتری خدمات ارائه کند، امکان ارسال به آن شهر وجود در صورت توافق مشتری وجود دارد
نکته2 : اگر امکان ارسال سفارش با اتوبوس به شهر یا نزدیک ترین شهر ثبت شده در سفارش وجود داشته باشد، در صورت تمایل مشتری، ارسال صورت می گیرد. بدیهی است که هزینه ارسال با اتوبوس به مراتب بیشتر از شرکت های باربری است
هزینه ارسال:
کلیه هزینه های مربوط به ارسال سفارش به عهده خریدار می باشد.
تهران : هزینه ارسال از انبار به محل مشتری از طریق پیک موتوری یا وانت و … برعهده مشتری است
شهرستان ها : هزینه ارسال از انبار به باربری و از باربری به شهرستان بر عهده مشتری است
ماده 6 – مرجوع شدن کالا
با توجه به اینکه فروشگاه سیزرجین فقط کالا به همکاران می فروشد، لذا هر گونه ارسال کالا از قبل با خریدار هماهنگ می شود و مرجوعی فقط شامل موارد زیر می شود:
- متریال دچار افت کیفی حین تولید شده باشد
- کالا دچار زدگی یا پارگی ناشی از تولید شده باشد
- کالا دچار زنگ رفتگی یا ایرادات رنگ شده باشد